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Aug 27, 2023

Comment Amazon progresse contre Shopify (NASDAQ:AMZN)

Dilok Klaisataporn Shopify (NYSE:SHOP) a construit son propre Shopify

Dilok Klaisataporn

Shopify (NYSE : SHOP) a mis en place son propre réseau Shopify Fulfillment [SFN] pour défier les services d'exécution d'Amazon (NASDAQ : AMZN), son propre marché via l'application Shop pour mieux concurrencer le marché Amazon, et s'efforce d'améliorer la pénétration de ses solutions de paiement pour stimuler la croissance future de ses revenus. Amazon n'a pas pris à la légère les efforts de croissance de Shopify. Fulfillment By Amazon (FBA) et le marché Amazon sont des éléments clés du fossé d'Amazon, qu'il exploite contre Shopify et d'autres développeurs de sites Web de commerce électronique pour défendre sa domination et repousser la concurrence croissante. Nous évaluerons les stratégies d'avancement d'Amazon et déterminerons si Shopify est bien placé pour défendre sa position dans l'industrie du commerce électronique.

Amazon tirait déjà parti de ses prouesses en matière d'exécution en proposant le traitement multicanal (MCF), qui permet aux vendeurs non Amazon d'intégrer MCF à leurs propres sites Web pour bénéficier des vitesses de livraison FBA. Cette solution augmente non seulement les revenus d'exécution d'Amazon, mais offre également une stratégie de pénétration passive du marché en monétisant les marchands des concurrents, bien que ces marchands ne soient pas des vendeurs directs d'Amazon. Cette année, Amazon a étendu ses efforts pour encourager les vendeurs non Amazon à adopter les solutions MCF, et s'efforce d'approfondir l'intégration de ses solutions tierces dans les opérations principales des marchands externes, grâce à l'introduction de « Buy with Prime ».

Amazon a décidé de tirer davantage parti de ses prouesses en matière d'exécution et de sa clientèle fidèle (abonnés Prime) pour monétiser les marchands numériques en dehors de la plate-forme Amazon, grâce à l'introduction de « Buy with Prime » en avril 2022, qui étend les avantages Prime à sa clientèle fidèle. vers des sites Web tiers.

Avant d'évaluer ses implications, commençons par mieux comprendre comment "Acheter avec Prime" propose d'améliorer les opérations commerciales des commerçants. « Acheter avec Prime » est vendu aux marchands en offrant deux avantages clés : une livraison plus rapide et l'accès à des millions de membres principaux. Bien que les commerçants aient déjà pu accéder aux capacités d'exécution plus rapides d'Amazon en intégrant MCF à leurs propres sites Web. Par conséquent, bien que « Acheter avec Prime » puisse étendre davantage les avantages de type prime (comme la livraison le jour même), sa principale valeur ajoutée ne réside pas dans l'exécution. Cependant, cela facilite l'accès à la clientèle fidèle d'Amazon. Shopify avait supprimé le canal de vente Amazon de sa plate-forme en septembre 2021. En conséquence, les marchands Shopify accèdent actuellement au marché d'Amazon, y compris ses principaux abonnés, via des intégrations d'applications tierces qui entraînent des frais d'abonnement mensuels. Entrez dans « Buy with Prime » d'Amazon, qui permet aux commerçants d'accéder aux visiteurs Web/abonnés Prime d'Amazon de manière plus rentable. Selon le communiqué de presse d'Amazon :

En utilisant Buy with Prime, les commerçants paient simplement pour ce qu'ils utilisent. La tarification est basée sur des frais de service, des frais de traitement des paiements et des frais d'exécution et de stockage calculés par unité. Sans frais d'abonnement fixes ni contrat à long terme requis, les commerçants peuvent élargir leur sélection ou annuler à tout moment.

En septembre 2022, Amazon a fait progresser son offre "Buy with Prime" en introduisant de nouvelles solutions marketing pour ces vendeurs non Amazon. Selon Internet Retailing, "les vendeurs qui participent peuvent montrer leurs produits sur… une vitrine Amazon qu'ils peuvent personnaliser. Les vendeurs peuvent ensuite utiliser des publicités de 'marque sponsorisée' pour diriger les acheteurs Amazon vers leurs propres produits sur leur propre site Web". Par conséquent, il offre aux commerçants un moyen d'augmenter le trafic Web vers leurs propres sites Web via Amazon.com. Du point de vue des actionnaires d'Amazon, cela offre une nouvelle voie pour augmenter les revenus publicitaires, ainsi que les revenus des solutions tierces.

Amazon propose également de financer des publicités « Acheter avec Prime » sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook/Instagram présentant les produits des vendeurs qui utilisent « Acheter avec Prime », offrant essentiellement de la publicité gratuite pour ces vendeurs non Amazon. Amazon n'autorise certainement pas les marchands à diriger les visiteurs d'Amazon.com vers leurs propres sites Web par générosité. Les ventes activées via "Acheter avec Prime" nécessitent que les paiements soient traités via Amazon Pay. Par conséquent, "Buy with Prime" ouvre la voie à la vente croisée de ses solutions de paiement et, par conséquent, augmente encore les revenus d'exécution (qui incluent les revenus des solutions de paiement, selon la comptabilité d'Amazon).

De plus, Amazon permet aux marchands externes d'utiliser le badge « Acheter avec Prime » sur leurs sites Web pour informer les acheteurs des produits qui sont expédiés par Amazon, et les marchands acceptent de le faire dans le but d'augmenter les taux de conversion parmi les membres Prime qui font confiance à l'exécution d'Amazon. services et vitesses. Essentiellement, cela sert de marketing gratuit pour la marque Amazon. Les visiteurs du site Web qui voient des badges "Acheter avec Prime" sur des sites Web autres qu'Amazon augmentent encore l'impression des acheteurs sur les services d'exécution d'Amazon, ce qui pourrait à son tour conduire à plus d'abonnés Prime, créant ainsi un effet de réseau auto-renforçant et une amélioration de la puissance de la marque.

Du point de vue d'Amazon, l'offre "Acheter avec Prime" est une décision stratégique judicieuse pour tirer parti de ses fonctionnalités supérieures sur les plates-formes de création de sites Web, créant de nouvelles sources de revenus publicitaires et de solutions tierces. Essentiellement, Amazon capitalise sur les capacités comparativement inférieures de ses concurrents et sur l'insuffisance des ressources pour monétiser leurs propres bases d'abonnés, laissant ainsi un delta à exploiter. De plus, sa dernière décision visant à permettre aux vendeurs externes de créer une vitrine Amazon personnalisable dénoue le stratagème d'Amazon pour concurrencer directement les développeurs Web de commerce électronique. Essentiellement, la solution "Acheter avec Prime" d'Amazon est une stratégie d'acquisition de marchands bien conçue, dans laquelle ils s'efforcent progressivement d'intégrer les solutions tierces d'Amazon dans les opérations principales des vendeurs non Amazon, dans le but d'inciter finalement ces marchands à laisser leur héritage. fournisseurs de développement de sites Web pour la plate-forme Amazon.

Alors que "Acheter avec Prime" sera finalement déployé sur tous les marchands numériques, les adeptes de l'industrie pensent que "Acheter avec Prime" d'Amazon est spécifiquement destiné aux marchands Shopify. Il n'est donc pas surprenant que Shopify dissuade les commerçants d'activer "Acheter avec Prime" sur leurs sites Web en les avertissant des risques de sécurité des données. Bien que cela permette toujours aux commerçants de continuer à activer "Acheter avec Prime" après avoir été avertis des risques.

Bien que Shopify s'efforce de développer son propre réseau d'exécution, il permet aux marchands de choisir les services d'exécution d'Amazon plutôt que SFN, afin d'éviter de perdre des marchands au profit d'Amazon (et d'autres créateurs de sites Web offrant l'intégration MCF et « Acheter avec Prime ») pendant qu'il travaille pour rattraper son retard aux capacités d'exécution d'Amazon. Cependant, ce faisant, il risque d'augmenter la puissance de la marque d'Amazon, car cela pourrait renforcer la perception des commerçants (ainsi que des acheteurs) selon laquelle les services d'exécution d'Amazon sont supérieurs au SFN de Shopify. Cela pourrait s'avérer problématique à l'avenir lorsque le SFN de Shopify sera mieux établi et que l'entreprise s'efforcera de rivaliser plus férocement avec Amazon pour les activités d'exécution. Pour encourager les commerçants à choisir SFN plutôt que les services d'exécution d'Amazon à l'avenir, Shopify devra peut-être recourir à la concurrence des prix, ce qui nuirait à la rentabilité et pourrait être une guerre difficile à gagner étant donné les capacités d'évolution et les ressources financières supérieures d'Amazon. Alternativement, Shopify devra s'efforcer de garantir que les opérations principales des commerçants restent davantage intégrées aux solutions de Shopify par rapport aux solutions d'Amazon, ce qui est déjà un élément clé de la stratégie de Shopify. Shopify pourrait également rendre l'accessibilité MCF / "Acheter avec Prime" plus difficile grâce à des changements de plate-forme/conditions de service pour repousser les intégrations d'Amazon, au détriment de potentiellement déranger certains marchands (au moins à court terme).

Shopify propose également le plus large éventail d'offres de canaux de vente que toute autre plate-forme de commerce électronique. Cependant, l'initiative d'Amazon d'étendre la publicité de marque sponsorisée aux vendeurs non Amazon, leur permettant de diriger les acheteurs vers leurs propres sites Web, constitue une menace pour les solutions marketing de Shopify. Amazon affiche des taux de conversion publicitaires élevés car il bénéficie du fait que les visiteurs Web ont l'intention d'acheter quelque chose lors de leur visite, contrairement à la plupart des autres grandes plateformes publicitaires. Cette force s'est reflétée dans le taux de croissance des revenus publicitaires d'Amazon de 18 % pour le deuxième trimestre 2022, tandis que d'autres plates-formes publicitaires ont souffert des changements de confidentialité iOS d'Apple et de la détérioration des conditions économiques. Malheureusement, la suite de canaux de vente de Shopify se compose de plusieurs grandes plateformes de médias sociaux comme Facebook/Instagram et Pinterest, qui s'avèrent plus sensibles aux changements de politique d'Apple et à la contraction des budgets publicitaires dans les entreprises. Par conséquent, si les marchands Shopify connaissent effectivement des taux de conversion plus élevés via les publicités de marque sponsorisées d'Amazon que la suite de canaux de vente de Shopify, cela peut saper la valeur des offres de la plate-forme Shopify. En fait, Amazon propose également de financer des publicités "Acheter avec Prime" sur des plateformes de médias sociaux comme Facebook/Instagram présentant les produits de vendeurs qui ont activé "Acheter avec Prime", offrant essentiellement de la publicité gratuite pour ces vendeurs non-Amazon, et réduisant la nécessité pour les commerçants de s'appuyer sur le canal de vente Facebook/Instagram via Shopify. Ces avantages publicitaires pourraient amener les marchands à devenir de plus en plus dépendants et intégrés aux solutions « Acheter avec Prime » (y compris les services de traitement des commandes et Amazon Pay), ce qui compromettrait la capacité de Shopify à monétiser sa base de marchands.

De plus, Amazon obligeant les commerçants à configurer Amazon Pay lors de l'activation de « Acheter avec Prime » est un défi direct pour les paiements Shopify/Shop Pay, et sape la capacité de Shopify à monétiser sa base de marchands si un nombre croissant de ventes sont facilitées par « Acheter avec Prime ». '. Comme indiqué dans un article précédent, les revenus de Shopify Payments représentent une part importante des revenus de ses solutions marchandes (et par conséquent des revenus totaux), et la solide expérience du nouveau COO dans la création de solutions de paiement pourrait signaler les ambitions futures de Shopify en matière de paiements. Par conséquent, Shopify décourage les commerçants d'activer "Acheter avec Prime" sur leurs sites Web dans le but de protéger sa base de revenus et son potentiel de croissance, et d'empêcher les opérations des commerçants de devenir trop intégrées dans les solutions d'Amazon.

Alors que Shopify s'efforce d'empêcher la pénétration de « Acheter avec Prime » dans sa propre base de marchands, Amazon renforce déjà sa stratégie en accordant aux utilisateurs « Acheter avec Prime » la possibilité de créer leur propre vitrine Amazon personnalisable sur le site Web d'Amazon, et en leur permettant de diriger les visiteurs vers leurs propres sites Web, comme indiqué précédemment. De toutes les stratégies qu'Amazon a employées dans le cadre de "Acheter avec Prime", c'est certainement la plus audacieuse, car elle cherche à se comparer au coude à coude avec les sites Web alimentés par Shopify. En effet, Shopify fait face au risque que ses marchands voient la majorité de ses visiteurs Web / conversions de ventes arriver via Amazon au fil du temps, car cela pourrait potentiellement inciter les marchands à reconsidérer leurs abonnements Shopify et à se re-plateformer complètement sur Amazon. Si ce n'est pas Amazon, cela pourrait également augmenter le risque que les marchands Shopify se tournent vers d'autres fournisseurs de développement de sites Web moins chers (offrant des intégrations Amazon équivalentes) s'ils estiment que les offres de plateforme de Shopify ne valent plus les frais d'abonnement plus élevés.

Compte tenu de la menace que représente « Acheter avec Prime » pour la plate-forme de Shopify, il est naturel que les observateurs se demandent si Shopify pourrait bloquer complètement l'accès à « Acheter avec Prime » pour se protéger. Considérons ce scénario. Bien qu'une telle décision puisse aider Shopify à préserver les revenus de ses solutions marchandes et à protéger la plate-forme des stratégies d'acquisition de marchands d'Amazon, elle ne serait pas alignée sur les intérêts des marchands qui perdraient une opportunité de canal de vente rentable. En fait, les concurrents de Shopify comme BigCommerce ont adopté l'offre, la considérant comme une valeur ajoutée pour les commerçants plutôt qu'une menace. En conséquence, la tentative de Shopify d'empêcher Amazon de monétiser (et potentiellement d'acquérir) ses marchands en bloquant "Acheter avec Prime" augmenterait le risque de perdre des marchands au profit d'autres fournisseurs de développement de commerce électronique qui offrent un accès aux membres Prime d'Amazon. En outre, cela pourrait également saper la capacité de Shopify à attirer de nouveaux marchands cherchant à créer des sites Web de commerce électronique, car l'accès aux membres Prime pourrait s'avérer être un facteur critique lors du choix entre les fournisseurs de développement de sites Web. Par conséquent, toute décision de bloquer complètement "Acheter avec Prime" pourrait être une décision risquée, et Shopify devra lutter de front contre les menaces d'acquisition de marchands d'Amazon.

Indépendamment des dernières offres "Acheter avec Prime" d'Amazon, la vente sur la plate-forme Amazon a toujours été une option pour les marchands numériques, et il existe des raisons importantes pour lesquelles certains marchands choisissent des développeurs Web comme Shopify plutôt que de s'inscrire sur Amazon.com. Alors que les investisseurs de Shopify s'inquiètent à juste titre des stratégies "Acheter avec Prime" d'Amazon à un moment où Shopify développe encore son propre réseau et sa propre place de marché, il y a des raisons d'être optimiste.

Premièrement, Amazon a un problème de confiance persistant. Les vendeurs d'Amazon risquent de concurrencer directement Amazon lui-même s'il décide de lancer des produits similaires. Amazon a fait face à des litiges antitrust très médiatisés pour avoir exploité des données de tiers contre ses propres vendeurs. Shopify est bien conscient de cette faiblesse, c'est pourquoi ils ont prudemment ciblé leur attaque sur "Buy with Prime" en avertissant que "le service d'Amazon pourrait voler les données des clients". Bien que, étant donné que Shopify a permis aux commerçants d'utiliser l'intégration MCF d'Amazon pour l'exécution et les applications tierces pour faciliter l'intégration du marché Amazon, la préoccupation soudaine de l'entreprise concernant le partage de données soulève des sourcils et renforce l'argument selon lequel sa dernière décision contre "Acheter avec Prime ' est plus lié au sentiment de menaces concurrentielles qu'aux préoccupations concernant les données des commerçants. Néanmoins, jouer la carte de la "confiance" pourrait encore s'avérer être une stratégie efficace pour dissuader les marchands Shopify d'activer "Acheter avec Prime" et de repousser les menaces concurrentielles d'Amazon.

L'activité croissante d'Amazon sous marque de distributeur est certainement une menace pour les petits détaillants sur sa plate-forme. Selon Stacy Mitchell, co-directrice exécutive de l'Institute for Local Self-Reliance :

Amazon a développé un grand nombre de ces marques privées en collectant des données, espionnant essentiellement les entreprises qui doivent compter sur son site Web pour atteindre les consommateurs… Ils savent également quels termes de recherche les gens utilisent, sur quoi ils cliquent, combien de temps leur souris plane à un certain endroit. Et ainsi, ils sont en mesure d'analyser toutes ces données pour un niveau d'informations qui n'est tout simplement pas disponible pour votre chaîne de détaillants typique.

Les marchands déploient beaucoup d'efforts pour fabriquer des produits performants et construire leur espace sur le marché du commerce électronique, et ne veulent pas voir leurs produits copiés par un puissant géant de la technologie, menaçant essentiellement de les mettre en faillite.

Lorsque Jeff Bezos a été interrogé sur cette question par le Congrès en 2020, sa réponse n'a pas été très rassurante pour regagner la confiance :

Nous avons une politique contre l'utilisation de données spécifiques au vendeur pour aider notre entreprise de marque maison… mais je ne peux pas vous garantir que cette politique n'a jamais été violée.

Amazon souffre inévitablement d'une image de marque ternie (du moins du point de vue du vendeur) enracinée dans la méfiance, ce qui a aidé les développeurs de sites Web comme Shopify à se développer, car ils sont souvent considérés comme les solutions anti-Amazon au commerce électronique. Par conséquent, malgré les longs efforts d'Amazon pour acquérir des marchands auprès de concurrents par le biais de diverses initiatives « Acheter avec Prime », ces stratégies s'avéreront vaines pour les marchands qui évitent délibérément Amazon en raison de ses pratiques commerciales anticoncurrentielles.

Deuxièmement, Amazon avait tenté de créer sa propre solution de développement de sites Web de commerce électronique, Amazon Webstore, il y a plus de dix ans, qu'elle a finalement fermée en 2016 car elle n'avait pas réussi à pénétrer efficacement le marché. D'une part, il est surprenant que la principale plate-forme de commerce électronique ayant accès à un marché leader du secteur, des abonnés Prime fidèles et des capacités avancées de cloud computing (aws), n'ait pas réussi à créer un service de développement de sites Web de commerce électronique compétitif. D'autre part, son échec témoigne d'un manque de confiance ainsi que du besoin des marchands numériques d'outils avancés et de solutions créatives pour se démarquer de leurs concurrents, ce qu'Amazon n'a pas fourni, et a laissé un delta pour des entreprises comme Shopify pour capitaliser sur . Les marchands numériques ont montré qu'ils appréciaient l'accessibilité à des fonctionnalités avancées et uniques qui permettent une différenciation plus prononcée de la marque et des produits. En fait, ce sont ces atouts qui ont permis à Shopify de se développer aussi largement et de devenir un concurrent efficace d'Amazon en premier lieu.

Amazon n'a clairement pas baissé les bras et tente une nouvelle stratégie d'acquisition de commerçants via le "Buy with Prime", notamment en proposant des vitrines personnalisées sur Amazon. Alors qu'Amazon a peut-être avancé ses capacités de personnalisation et de création de marque depuis la fermeture d'Amazon Webstore, les vitrines seraient après tout toujours une extension du domaine et du site Web d'Amazon, par conséquent, certains éléments "Amazon-ish" seront toujours présents, limitant la marque des commerçants. capacités de différenciation. Shopify est bien conscient de la valeur que la personnalisation illimitée et le contrôle total du site Web peuvent offrir aux marchands pour renforcer la puissance de leur marque, et gère un magasin d'applications tiers bien établi pour offrir aux marchands "un riche écosystème de développeurs d'applications, de concepteurs de thèmes et d'autres partenaires, tels que les professionnels du numérique et des services, les spécialistes du marketing, les photographes et les affiliés".

En fait, selon le rapport annuel 2021 de Shopify :

Pour attirer les meilleurs développeurs du monde, en 2021, Shopify a modifié son modèle de partage des revenus avec des partenaires développeurs d'applications et de thèmes pour offrir une part de revenus de zéro pour cent sur le premier million de dollars qu'ils gagnent chaque année sur l'App Store de Shopify. Les développeurs d'applications et de thèmes paient une part de revenus de 15 % sur les revenus après le premier million de dollars, un seuil qui se réinitialise chaque année, en baisse par rapport à la part de revenus précédente de 20 % sur leurs revenus globaux.

Cette stratégie reflète l'engagement de Shopify à étendre constamment la disponibilité de fonctionnalités avancées et d'outils de commerce pour ses marchands et à maintenir son avantage concurrentiel. Shopify permet aux marchands de décider de la meilleure façon de personnaliser leur magasin, leur donnant un contrôle total sur la façon d'augmenter les conversions de ventes et d'établir des relations clients à long terme. Alors qu'Amazon offre également un accès à plus de 2 500 applications tierces pour des fonctionnalités avancées via son "Seller Central Partner Network", Shopify est toujours leader dans cet espace avec plus de 8 000 applications. De plus, investir dans le développement de la marque et la fidélisation des clients pour induire un marketing de bouche à oreille et générer des ventes récurrentes est également plus intéressant lorsque les commerçants gèrent leurs propres sites Web de commerce électronique plutôt que sur Amazon. Bien qu'Amazon donne aux commerçants la possibilité de créer leurs propres vitrines, les commerçants courent toujours le risque que des clients potentiels soient distraits par d'autres pages du site Web d'Amazon lors de la recherche de la marque d'un commerçant.

En outre, compte tenu du besoin des commerçants de différencier leurs marques et leurs produits du marché concurrentiel d'Amazon, les commerçants peuvent hésiter à utiliser le badge « Acheter avec Prime » d'Amazon à côté de leurs produits sur leurs propres sites Web, car il peut potentiellement se retourner contre eux en rappelant aux visiteurs Web le Amazon, et peut potentiellement inciter les acheteurs à rechercher des produits similaires sur Amazon.com avant de prendre une décision d'achat. L'un des principaux objectifs de la gestion de son propre site Web, par opposition à l'inscription sur Amazon, est de différencier les produits/marques et d'encourager les visiteurs du Web à adhérer à l'histoire de la marque, en réduisant la tendance des acheteurs à s'engager dans d'autres comparaisons de produits et en améliorant ainsi le pouvoir de tarification des commerçants. . Cependant, couvrir son site Web de plusieurs badges "Acheter avec Prime" avec le célèbre logo en forme de flèche d'Amazon peut aller à l'encontre de l'objectif des initiatives de différenciation des produits/marques d'un commerçant, car toute comparaison potentielle avec des produits répertoriés sur Amazon nuirait au pouvoir de fixation des prix des commerçants compte tenu de la paysage concurrentiel en termes de prix du marché Amazon. Ainsi, une fois de plus, malgré les stratégies prometteuses d'Amazon pour pénétrer les bases marchandes de ses concurrents, son succès peut être compromis par des marchands qui évitent intentionnellement Amazon pour échapper à des comparaisons de produits indues.

La même logique s'applique à l'offre d'Amazon de financer des publicités sur les réseaux sociaux mettant en vedette les produits « Acheter avec Prime » de vendeurs externes. Alors que les publicités seraient financées par Amazon, les commerçants n'auraient aucun contrôle sur la façon dont leurs produits sont présentés aux côtés d'autres produits, et pourraient ne pas être alignés sur leurs propres préférences marketing pour stimuler la conversion des ventes et l'établissement de relations clients à long terme. Une impression positive et durable est un élément clé pour stimuler la conversion des ventes, et les marchands peuvent ne pas vouloir céder ce contrôle à Amazon. En conséquence, la demande pour l'exposition aux multiples canaux de vente de Shopify peut en effet résister aux dernières solutions marketing d'Amazon « Buy with Prime » parmi les marchands qui cherchent à garder le contrôle de leur image de marque et de leur histoire.

Par conséquent, malgré les initiatives d'Amazon pour pénétrer et éventuellement acquérir les marchands de Shopify via "Buy with Prime", la plate-forme Shopify offre une valeur convaincante et des capacités de création de marque qui empêcheraient la re-plateforme à grande échelle vers Amazon.com parmi les marchands Shopify. De plus, les coûts de changement élevés encourus dissuaderaient également les commerçants de se repositionner sur Amazon (ou d'autres développeurs Web moins chers). Le succès à long terme dans cette industrie implique d'intégrer profondément la suite de services d'une plate-forme dans les opérations de base des commerçants, et cela a en effet été l'une des principales stratégies commerciales de Shopify. Par conséquent, il peut ne pas être facile pour Amazon ou les développeurs Web moins chers d'acquérir des marchands auprès de Shopify. En fait, si les solutions "Acheter avec Prime" d'Amazon sont suffisamment rentables, les commerçants pourraient en effet maintenir une double exposition à la fois via leurs sites Web alimentés par Shopify et la présence d'Amazon.com.

Les avancées « Buy with Prime » d'Amazon remettent directement en question les solutions de la plateforme Shopify. Ce qui a commencé comme offrant des avantages d'exécution de type Prime aux vendeurs externes devient une stratégie d'acquisition de marchands à part entière, sous le prétexte d'une "mission pour aider les marchands de toutes tailles à développer leur activité, que ce soit sur Amazon ou au-delà". "Acheter avec Prime" offre certainement une valeur attrayante aux marchands externes et augmentera le potentiel de génération de revenus d'Amazon à l'avenir. Cependant, ses efforts de pénétration du marché sont susceptibles d'être sapés par les commerçants qui ont une méfiance profondément enracinée dans les pratiques commerciales d'Amazon, ainsi que des limitations du pouvoir de création de marque/tarification. Par conséquent, "Acheter avec Prime" n'induit certainement pas une menace pour l'existence de Shopify dans l'industrie du commerce électronique, contrairement aux craintes de certains baissiers.

Alors que « Acheter avec Prime » réduira inévitablement la capacité de Shopify à monétiser de manière optimale sa base de marchands, la plate-forme Shopify offre toujours des solutions efficaces et des fonctionnalités séduisantes qui sont profondément intégrées dans les opérations de base des marchands, empêchant finalement une migration facile vers des plates-formes concurrentes. Les marchands numériques apprécient vraiment la différenciation des produits et les opportunités de création de marque pour établir une prospérité à long terme, et les offres supérieures de Shopify dans cet espace, associées à un accent fidèle sur l'autonomisation des marchands, continueront de favoriser son succès futur.

Cet article a été rédigé par

Déclaration de l'analyste : J'ai/nous avons une position longue avantageuse sur les actions de SHOP, soit par le biais de la propriété d'actions, d'options ou d'autres dérivés. J'ai écrit cet article moi-même, et il exprime mes propres opinions. Je ne reçois aucune compensation pour cela (autre que de Seeking Alpha). Je n'ai aucune relation d'affaires avec une entreprise dont les actions sont mentionnées dans cet article. Nexus Research considère comme une obligation morale d'offrir des perspectives équilibrées et impartiales sur les actions, indépendamment de ses propres expositions aux titres, afin de permettre aux investisseurs de prendre des décisions d'investissement éclairées.

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