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Jun 27, 2023

Démarrer une activité parallèle de commerce électronique : comment vendre à des clients internationaux sans expérience

Le meilleur moment pour démarrer une entreprise, c'est aujourd'hui ! par Cet article a été écrit en

Le meilleur moment pour démarrer une entreprise, c'est aujourd'hui !

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Cet article a été écrit en collaboration avec Amazon Global Selling Singapour. Toutes les opinions exprimées dans cet article sont l'opinion indépendante de DollarsAndSense.sg basée sur nos recherches. DollarsAndSense.sg et Amazon Singapore ne sont pas responsables des pertes financières pouvant résulter de toute transaction et les lecteurs sont encouragés à faire leur propre diligence raisonnable. Vous pouvez consulter la politique éditoriale complète de DollarsAndSense.sg ici.

Économiser de l'argent à lui seul peut ne pas vous aider à faire face à la hausse du coût de la vie, en particulier dans cet environnement hautement inflationniste. En plus de gagner plus grâce à votre travail actuel, vous pouvez également créer plus de flux de revenus avec une agitation secondaire. En tant qu'avantage supplémentaire, cela n'augmente pas seulement votre revenu global, mais diversifie également vos sources de revenu, agissant comme un filet de sécurité contre une éventuelle perte d'emploi.

Vivant à Singapour, vous pouvez commencer diverses activités secondaires. Certains des plus courants incluent la conduite pour les plates-formes de covoiturage et la livraison de colis. Mais ces bousculades secondaires n'ont pas l'évolutivité et la taille du marché pour remplacer un jour votre revenu principal. Même les activités secondaires que vous pouvez facilement démarrer depuis votre domicile, comme la pâtisserie et la création d'artisanat, ne sont pas facilement évolutives sans déménager dans un local commercial et investir dans des machines.

Alternativement, vous pouvez démarrer une entreprise de commerce électronique. Vous n'avez pas besoin d'être né avec un talent particulier ET vous pouvez apprendre sur le tas. Vous pourriez même transformer votre activité secondaire en une carrière à temps plein une fois que vous aurez commencé à réaliser de bons chiffres de vente. C'est ce qu'ont fait les fondateurs de Naoki Matcha, basés à Singapour, qui ont transformé leur activité secondaire en une entreprise à temps plein. Aujourd'hui, ils vendent du matcha à des personnes du monde entier, générant des ventes mensuelles à six chiffres uniquement sur Amazon.com.

Les meilleurs produits au monde résolvent généralement le problème ou le besoin d'un client. Idéalement, vous devriez trouver un problème de niche que vous souhaitez résoudre lors du démarrage d'une entreprise.

Par exemple, les fondateurs de Naoki Matcha, qui partagent un amour pour le matcha - un type de thé japonais - ont développé leur concept de marque lorsqu'ils ont vu la tendance du matcha comme un nouveau superaliment sain se répandre aux États-Unis en 2016. Aujourd'hui, Naoki Matcha organise du matcha de haute qualité provenant de diverses régions de thé au Japon.

Source : Amazon Global Selling – Naoki Matcha

Trouver un produit gagnant à vendre peut être difficile et nécessite une recherche approfondie. Vous pouvez utiliser divers outils de recherche de produits tiers ou assister à des événements de commerce électronique comme le Amazon Southeast Asia Seller Summit 2022 pour réseauter avec des entrepreneurs et des leaders de l'industrie partageant les mêmes idées afin d'identifier les nouvelles tendances à croissance rapide.

L'expression « le monde vous appartient » n'a jamais été aussi vraie avec l'augmentation du taux de pénétration d'Internet dans le monde et l'amélioration des solutions tierces en ligne et hors ligne. Avec Amazon Global Selling, qui exploite plus de 20 magasins mondiaux, du populaire Amazon.com aux magasins au Royaume-Uni, en Italie et (même en Égypte !), vous pouvez commercialiser vos produits auprès d'un large public international sans avoir de présence physique dans ce pays. pays.

En fait, malgré la création de leur entreprise à Singapour, Samuel et Sing Chuen, co-fondateurs de Naoki Matcha, ont démarré leur activité de commerce électronique en vendant d'abord leurs produits aux États-Unis via Amazon.com fin 2016. Ils ne se sont étendus qu'à d'autres des pays comme le Royaume-Uni et Singapour quatre ans plus tard après avoir créé leur entreprise.

Comme eux, vous n'êtes pas obligé d'être limité à votre localité lorsque vous démarrez, et vous pouvez choisir entre les différents magasins Amazon et atteindre plus de 300 millions de clients dans plus de 200 pays et territoires lorsque vous démarrez votre entreprise avec Amazon Global Selling. Quelles que soient la taille et l'expertise de votre entreprise, il est facile d'évoluer et de s'étendre à d'autres pays dès le premier jour.

Source : Amazon Global Selling – Samuel (à gauche) et Sing Chuen (à droite), fondateurs de Naoki Matcha

Le démarrage d'une entreprise est généralement considéré comme une entreprise à forte intensité de capital. Avec une entreprise de commerce électronique, vous n'avez pas besoin de beaucoup de capital pour démarrer par rapport à un magasin physique. De plus, les entreprises commerciales à l'étranger, qui peuvent généralement coûter aux entreprises établies entre six chiffres et plus, en tenant compte du coût de la recherche de distributeurs locaux, de l'ouverture de nouveaux points de vente, du paiement du personnel local et de la réalisation de campagnes de marketing, sont à votre disposition à un faible coût.

Si vous choisissez de vendre sur Amazon.com, outre les frais de recommandation par vente et les frais d'exécution, vous n'avez qu'à débourser 0,99 USD par article vendu sur des comptes individuels, ou 39,99 USD par mois pour les comptes professionnels sans limitation de quantité. des produits que vous vendez (même si vous vendez dans 10 magasins Amazon dans le monde, ces frais seront plafonnés à 39,99 USD par mois). Vous pouvez également ouvrir un compte local Amazon Singapour, les frais correspondants pour les deux types de comptes coûtant entre 1 S$ par article et 29,95 S$ par mois (actuellement annulés pour les nouveaux vendeurs). De plus, vous voudrez peut-être réserver un budget pour la publicité et la promotion afin d'améliorer la visibilité de votre marque.

Dans le cas de Naoki Matcha, les fondateurs ont démarré leur bousculade avec un petit capital de départ et ont commencé avec seulement 10 kg de matcha pour leur première expédition. Ils ont depuis grandi pour atteindre six chiffres de ventes chaque mois, vendant quelques tonnes de matcha chaque année sur trois continents.

Amazon Global Selling abaisse la barrière pour tous ceux qui cherchent à démarrer leur activité de commerce électronique avec un faible coût de démarrage, sans aucune infrastructure physique ou informatique requise, tout en leur donnant la possibilité de s'adapter facilement à différents pays et régions.

L'un des principaux défis de la gestion d'une petite entreprise en ligne est de s'occuper de la logistique, comme l'exécution des commandes, la communication avec les clients et la gestion des retours. Cela peut être à la fois intimidant et fastidieux pour les propriétaires d'entreprise, surtout s'il s'agit d'une petite équipe (ou d'une seule personne), compte tenu des exigences variables selon les pays et les fuseaux horaires.

C'est là que Fulfillment By Amazon (FBA) peut être un avantage pour les propriétaires de petites entreprises avec un compte vendeur Amazon. Réputé pour sa rapidité et son efficacité de livraison (c'est-à-dire son service de livraison en 2 jours dans la plupart des États et territoires américains pour ses membres Prime), Amazon FBA permet aux entreprises d'évoluer et d'atteindre facilement plus de clients. Avec le service FBA, les entreprises peuvent envoyer leurs produits aux plus de 400 centres de distribution d'Amazon dans le monde et laisser Amazon s'occuper du stockage, de l'emballage et de l'expédition des commandes ainsi que de la gestion des retours et des échanges.

Par exemple, les cofondateurs de Naoki Matcha attribuent leur succès et leur envergure aux États-Unis à Amazon FBA. "Cela nous a aidés à croître rapidement et relativement sans douleur. Pour une entreprise basée à Singapour, Amazon FBA est vraiment assez révolutionnaire. Vous avez accès à des millions de clients depuis Singapour. Je ne pense pas que vendre à l'international n'ait jamais été aussi facile ou rentable », a déclaré Samuel.

En tant que propriétaire d'entreprise, Fulfillment By Amazon vous fait gagner du temps pour vous concentrer sur la satisfaction des besoins de vos clients et l'amélioration de votre offre et de la qualité de vos produits.

Une fois que vous avez trouvé un produit à vendre et que vous avez choisi comment exécuter et expédier votre produit dans votre pays cible, la prochaine étape serait de suivre et de gérer votre entreprise. Après tout, "ce qui est mesuré est géré".

Dans cette mesure, Amazon propose à ses vendeurs des outils mobiles pour gérer leurs activités quotidiennes en un seul endroit via le tableau de bord Amazon Seller Central 24h/24 et 7j/7 et l'application mobile Amazon Seller.

Vous aurez accès à un tableau de bord qui affiche plusieurs types d'informations utiles qui vous aideront en tant que vendeur. Cela inclut vos chiffres de vente quotidiens, les messages des acheteurs, le nombre de fois où vous avez sécurisé l'offre en vedette, votre indice de gestion des stocks (IPI) et vos ventes promotionnelles globales. Vous pouvez également obtenir une ventilation plus détaillée de ces mesures par les différentes régions dans lesquelles vous vendez. L'application Seller Central affiche également des alertes importantes, des nouvelles et des publications sur les forums des vendeurs.

De plus, vous pouvez également utiliser l'explorateur d'opportunités de produits sur Seller Central pour générer de nouveaux produits ou proposer des idées dans un créneau particulier. Les données fournies sont basées sur le comportement de recherche et d'achat des clients Amazon, que vous pouvez ensuite utiliser pour identifier la demande inexploitée du marché et les opportunités de nouveaux produits.

Source : Amazon Global Selling - Explorateur d'opportunités de produits

Qu'il s'agisse de trouver de nouvelles idées de produits ou d'approfondir vos propres chiffres de vente, les outils utiles de Seller Central vous permettent de gérer et de développer votre activité en ligne de manière pratique et efficace.

Malgré le processus de configuration facile pour ouvrir un compte Amazon Seller et commencer à vendre à un public international, vous pouvez encore avoir des doutes ou être incertain de certaines parties du processus de vente.

Par exemple, vous pouvez rencontrer des difficultés lors de l'approvisionnement de nouveaux produits, car vous devrez peut-être communiquer avec des fournisseurs dans des pays où vous ne connaissez peut-être pas leur langue ou les coutumes locales sur la façon dont ils mènent leurs affaires. Se pose également la question de l'authenticité des fournisseurs grossistes et de la réalisation d'inspections de contrôle qualité des produits.

Les nouveaux vendeurs qui ont besoin de plus de conseils pour vendre sur Amazon peuvent accéder à la Seller University sur Amazon Seller Central et apprendre des nombreux articles et vidéos. De plus, des événements spéciaux comme l'Amazon SEA Seller Summit 2022,du 26 au 27 octobre 2022, peut être une excellente plateforme pour les entrepreneurs nouveaux et existants pour découvrir les avantages de la vente sur Amazon.

Source : Amazon Global Selling – Université des vendeurs

Au cours de l'événement gratuit de deux jours, qui se tiendra en mode hybride - au Marina Bay Sands Convention Center et virtuellement - vous entendrez plus de 20 membres clés d'Amazon, des ambassadeurs vendeurs comme les fondateurs de Naoki Matcha et du commerce électronique. les fournisseurs de services.

L'événement riche en contenu sera plein d'informations sur la façon d'aider les nouvelles start-ups de commerce électronique à créer une marque mondiale, comment utiliser les meilleures stratégies pour les listes de produits, ce qu'il faut rechercher lors de l'approvisionnement en produits en provenance de Chine et d'Inde, comprendre les structures juridiques et les taxes transfrontalières, comment dynamiser les ventes en ligne avec Amazon Advertising, et bien plus encore.

Vous pouvez également explorer les stands de l'événement ou assister aux consultations du café des vendeurs avec les Amazoniens au stand de consultation d'Amazon pour apprendre plus de trucs et astuces pour démarrer et développer votre entreprise de commerce électronique.

Cet événement est une excellente occasion pour les nouveaux vendeurs d'élargir leurs horizons en vendant au-delà de nos côtes locales. Comme ce que Samuel, co-fondateur de Naoki Matcha, mentionne, "Pouvoir exploiter une audience mondiale avec Amazon dès le début a vraiment jeté les bases de notre entreprise. Cela nous a donné une bonne longueur d'avance et nous a permis de voir plus grand en tant que Singapourien." entreprise opérant à l'échelle mondiale."

Inscrivez-vous au Amazon SEA Seller Summit 2022 et découvrez comment vous pouvez lancer votre propre entreprise de commerce électronique dès aujourd'hui.