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Aug 29, 2023

Qu'est-ce qu'une vitrine Amazon et pourquoi tout le monde sur TikTok en a-t-il une ?

Il est presque impossible de faire défiler ma page TikTok For You sans être

Il est presque impossible de faire défiler ma page TikTok For You sans être confronté à un assaut d'influenceurs essayant de me faire acheter quelque chose dans leurs vitrines Amazon.

Je comprends pourquoi il pourrait être si populaire sur mon FYP. J'aime les trucs. J'adore les chandails, les livres, les gadgets et les jouets pour mon chat et les petits gars que je peux mettre sur mon étagère (ouvre dans un nouvel onglet). Mais je n'ai pas non plus d'abonnement Amazon Prime, et je fais de mon mieux pour ne pas acheter sur le site pour diverses raisons, notamment :

L'entreprise a gagné des milliards de dollars après que la pandémie de Covid-19 a commencé à se propager, mais elle n'a toujours pas accordé de prime de risque aux travailleurs. Cela a entraîné au moins sept décès(ouvre dans un nouvel onglet).

Malgré les appels lancés aux plus grandes entreprises du monde pour qu'elles réduisent leurs émissions, l'empreinte carbone d'Amazon a augmenté de 15 % en 2019(opens in a new tab).

Les travailleurs d'Amazon sont deux fois plus susceptibles d'être blessés que la moyenne du secteur, selon le Centre d'organisation stratégique (ouvre un nouvel onglet).

Il est nocif pour les artistes, les écrivains et les éditeurs(opens in a new tab).

Amazon vend sa technologie de reconnaissance faciale(ouvre un nouvel onglet) aux forces de l'ordre.

Il essaie constamment d'empêcher ses travailleurs de se syndiquer pour un meilleur traitement(opens in a new tab).

Malgré tout, je suis toujours confronté à des vidéos d'influenceurs dont j'aime le style en me disant qu'ils ont quelque chose de beau sur Amazon — et pour m'assurer d'aller sur leur vitrine Amazon pour le commander.

L'idée des vitrines n'est pas nouvelle pour Amazon ; c'est juste une sorte de version centrée sur les influenceurs de son programme Amazon Associates (AAP), dans laquelle n'importe qui peut choisir les produits qu'il souhaite promouvoir, générer du trafic extérieur à Amazon sur la plate-forme d'achat et toucher une petite commission de quiconque achète à partir de cela .

"Historiquement, cela a vraiment aidé Amazon à générer du trafic", a déclaré à Mashable Yoni Mazor, le CGO de GETIDA(opens in a new tab), un programme qui vise à améliorer les opérations des vendeurs Amazon FBA [Fulfillment by Amazon]. "Mais ces dernières années, depuis au moins 2017, le programme Amazon Influencer [AIP] est entré en vigueur. Amazon a commencé à rebattre les cartes."

Amazon "a identifié la montée des médias sociaux et des influenceurs", selon Mazor, et les influenceurs ont commencé à travailler avec l'AIP pour créer des vitrines et gagner de l'argent supplémentaire. Les influenceurs gagnent les mêmes taux de commission que les associés.

"Le programme Amazon Influencer aide les créateurs à développer leur petite entreprise en recommandant des produits qu'ils aiment et utilisent déjà à leurs abonnés", a déclaré Meredith Silver, directrice de la croissance créative d'Amazon, à Mashable dans un e-mail. "Qu'il s'agisse d'un emploi à temps plein ou d'une entreprise à temps partiel d'un créateur, nous fournissons les outils et les opportunités éducatives pour les aider à développer leur petite entreprise de manière authentique."

Les créateurs gagnent avec l'AIP en organisant leur vitrine, en créant des liens vers des produits, en faisant la promotion de services Amazon tels que Prime Video et Amazon Music, et en diffusant en direct et en recommandant des produits via Amazon Live. Semblable à l'AAP, les créateurs bénéficient d'un "effet de halo de commission", qui leur permet de continuer à gagner pendant 24 heures à partir du moment où un client clique sur son lien associé vers Amazon et effectue ces achats. Les créateurs gagnent entre quelques dollars et 1 500 dollars par mois, selon Business Insider(ouvre dans un nouvel onglet), avec des taux de commission allant de 1 % à 10 %.

Et cela semble être très utile pour le modèle commercial d'Amazon.

Près de la moitié de tous les clients de la génération Z ont acheté un produit sur la base d'une recommandation d'un influenceur par rapport au reste de la population, selon une étude de 2020(ouvre dans un nouvel onglet). Et Andrew Pearl, vice-président des informations marketing chez le fournisseur de logiciels de commerce électronique Profitero, a déclaré à Modern Retail (ouvre dans un nouvel onglet) que les influenceurs impliqués dans l'AIP ont joué un rôle crucial dans le succès de Prime Day.

"Pour Prime Day cette fois et en juillet, les utilisateurs de TikTok regardent ces vidéos et utilisent un lien directement depuis TikTok qui les envoie à la vitrine Amazon de l'influenceur directement sur l'application Amazon", a déclaré Pearl au point de vente. "Vous pouvez donc passer directement de TikTok au shopping le Prime Day. Cela semble être omniprésent chez tous les influenceurs."

Pour participer à l'AIP, les créateurs doivent avoir postulé (ouvre un nouvel onglet) avec un compte YouTube, Instagram, TikTok ou Facebook éligible. Ce n'est pas tout à fait clair ce que "qualifier" signifie vraiment ici, mais Amazon regarde "le nombre d'abonnés" que quelqu'un a en plus "d'autres mesures d'engagement". La plate-forme ne dit pas pourquoi un créateur est accepté ou rejeté dans le programme, mais une fois qu'il est accepté, il est autorisé à créer une vitrine et à y générer des ventes directement. Sur TikTok, les influenceurs montrent leurs achats Amazon dans ce qui est en fait des publicités pour les articles, en disant à leurs abonnés : "Hé, si vous voulez acheter ceci, consultez ma vitrine sur le lien dans ma biographie." Là, ils ont rassemblé tous leurs articles Amazon préférés – des tasses aux aspirateurs en passant par les robes – pour que leurs abonnés puissent y accéder.

Cela survient à un moment où l'approbation des syndicats au plus haut depuis 1965, a montré un sondage Gallup de 2021 (ouvre dans un nouvel onglet). Parmi ceux qui la soutiennent, la génération Z est la génération la plus pro-syndicale d'Amérique, selon le Center for American Progress(opens in a new tab). Un rapport Mashable d'août explique comment 70 créateurs de Gen-Z TikTok avec un total de 51 millions d'abonnés ont commencé à lutter contre les pratiques de travail déloyales d'Amazon en solidarité avec l'Amazon Labour Union. Ils ont refusé les parrainages d'Amazon et la monétisation de leurs plateformes individuelles pour Amazon dans le cadre d'une campagne intitulée "People Over Prime"(ouvre dans un nouvel onglet) qui a été coordonnée par le groupe de défense Gen Z for Change(ouvre dans un nouvel onglet). Les militants de cette campagne savent que les grandes entreprises technologiques n'empêcheront pas les utilisateurs de leurs plateformes de faire pression pour Amazon, mais ce n'est pas de cela qu'il s'agit.

"Cela ne ferait pas de mal si TikTok voulait soutenir les syndicats et les travailleurs d'Amazon, mais je suis plus pragmatique en pensant que cela n'arrivera pas et en comprenant que cela devra venir de nous, et il y a quelque chose d'authentique avec ça", Elise Joshi, directrice exécutive adjointe et directrice de la stratégie de Gen Z for Change, a déclaré à Mashable. "Nous voulons que d'autres personnes dans ce pays aient le droit d'avoir un environnement de travail sûr et des conditions de travail justes et le droit de négocier avec votre patron pour de meilleurs salaires et avantages sociaux. Il y a quelque chose de plus significatif à cela que d'insister pour que TikTok empêche Amazon de venir Il y a quelque chose de plus humain dans notre stratégie que j'aime beaucoup.

Amazon est le moyen de shopping préféré des milléniaux(ouvre un nouvel onglet), mais ce n'est pas nécessairement un problème générationnel.

"Amazon doit faire en sorte que son entreprise continue de fonctionner, et cela vient avec cette culture du shopping et de la consommation. Ce n'est pas un problème de jeunes. C'est un problème très intergénérationnel", a déclaré Joshi. "Mais pour capitaliser sur le fait que les jeunes sont plus sur TikTok que les générations plus âgées, [Amazon] sait que s'ils monétisent des centaines de plateformes de créateurs et poussent les jeunes sur leurs sites, ils peuvent avoir une emprise sur notre génération notamment."

MISE À JOUR : 4 novembre 2022, 9 h 14 HAE Une version précédente de cette histoire indiquait à tort que les taux de commission AAP sont inférieurs à ceux de l'AIP. Ils gagnent les mêmes taux de commission. Il a également été indiqué à tort que seuls les créateurs faisant partie de l'AIP obtiennent l'effet de halo de la commission, lorsque les influenceurs et les associés reçoivent l'effet de halo de la commission.