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Jun 24, 2023

6 façons infaillibles d'augmenter la traction des ventes sur Amazon FBA

Christopher Cruz, employé d'Amazon.com, charge des colis sur une remorque de camion pour UPS

Christopher Cruz, employé d'Amazon.com, charge des colis sur une remorque de camion pour une livraison UPS depuis l'entrepôt de l'entreprise à Fernley, Nevada.

La vente au détail en ligne aux États-Unis est un secteur de plusieurs milliards de dollars, mais pour les nouvelles entreprises, exploiter le marché en ligne peut être difficile. Plutôt que d'essayer d'amener les acheteurs sur votre nouveau site Web et de concourir pour le trafic dans l'espace Web encombré, vous pouvez simplement vous rendre là où ils se trouvent. Avec les 197 millions de visiteurs mensuels d'Amazon, les nouvelles entreprises de commerce électronique voudront peut-être ajouter leurs produits à la plate-forme et espérer obtenir une part du trafic d'Amazon. Mais même si c'est possible, ce n'est pas simple.

Un grand nombre d'entreprises échouent régulièrement sur Amazon. Tout comme Internet, Amazon est bondé, avec plus de trois milliards de produits sur le site dans le monde. En moyenne, 1,3 million de produits sont ajoutés au site chaque jour.

Alors, quelles stratégies pouvez-vous mettre en œuvre pour réussir sur Amazon ?

Différenciez votre produit et ajoutez de la valeur.

Même si vous vendez les mêmes produits que d'autres vendeurs sur Amazon, vous devez différencier votre liste par des mots-clés, des variations de couleur et d'autres signifiants qui feront apparaître votre produit dans les résultats de recherche.

"Faire de légères variations dans vos produits maintenant peut faire une grande différence aux yeux de l'algorithme d'Amazon plus tard", déclare Dan Vas, entrepreneur et vendeur Amazon FBA à succès. "Cela peut être fait en utilisant la recherche de mots-clés, des changements de couleur de votre produit, des matériaux améliorés ou un design légèrement différent. Tout ce que vous pouvez extraire de votre produit qui est unique est la façon dont vous pouvez différencier votre marque du pack."

Ajoutez un angle 'premium' à votre produit.

L'algorithme d'Amazon est très soucieux des prix. Profitero, une société de renseignements sur les prix, a analysé les données et a constaté qu'Amazon modifie ses prix plus de 2,5 millions de fois par jour. Réfléchissez y un peu. Cela signifie qu'en moyenne, un produit répertorié sur Amazon changera de prix presque toutes les 10 minutes.

Pour offrir une comparaison, Walmart a modifié ses prix environ 50 000 fois au mois de novembre de l'année dernière.

Cela signifie qu'il y aura beaucoup de vendeurs qui pourraient offrir exactement le même produit à des prix inférieurs.

Contre-intuitivement, Vas recommande d'augmenter légèrement vos prix. Non seulement cela sépare votre produit du reste de la concurrence, mais cela vous permet également de gagner un peu d'argent pour vos problèmes.

"Avoir un produit avec un matériau, un design, une image de marque haut de gamme ou ce petit plus que vos clients peuvent voir, toucher, entendre ou bénéficier augmentera la valeur de votre produit", dit-il.

Configurez une campagne d'e-mails automatisée.

Chaque spécialiste du marketing qui réussit, qu'il soit dans le secteur Amazon, dans le marketing social ou simplement dans une entreprise physique, s'appuie sur le marketing par e-mail comme pierre angulaire de son entreprise.

Le courrier électronique est un excellent moyen de communiquer avec vos clients et disposer d'un courrier électronique automatisé pour assurer le suivi après une vente est un excellent moyen d'initier une action de la part des clients à l'avenir.

Amazon adore vraiment que vos clients écrivent ces avis cinq étoiles pour vos produits et qu'ils vous en récompensent. C'est pourquoi il est essentiel de mettre en place une séquence d'e-mails automatisés, d'abord pour remercier le client de son achat, et quelques jours plus tard pour vérifier si le client a bien reçu son produit. "La principale raison de ces e-mails automatisés est de demander poliment un avis client", conseille Vas.

La clé pour attirer l'attention de vos clients par e-mail est la personnalisation. Personne ne veut lire un e-mail de remerciement qui semble avoir été généré par ordinateur. Prenez votre temps pour créer des e-mails personnalisés pour vous assurer que les consommateurs se sentent connectés et donc plus susceptibles de répondre.

Investissez dans la photographie professionnelle.

Les images de vos produits sont la passerelle vers le bouton "acheter maintenant". Ne sous-estimez pas la valeur d'apporter une belle photo au mélange où votre produit est concerné.

Vas a des lignes directrices pour l'imagerie jusqu'à une science. "L'image principale doit être parfaitement claire sur un fond blanc. La deuxième image doit être sous un angle différent sur le même fond blanc. Les troisième et quatrième images doivent montrer le produit en action. C'est ici que vous pouvez montrer aux clients comment utiliser le produit . Les cinquième et sixième images doivent montrer l'emballage et la marque", partage-t-il.

Maîtrisez Amazon Pay-Per-Click (PPC).

Amazon pay-per-click est une stratégie incontournable pour votre compte vendeur, surtout au début. Mettre votre produit en première page, dans une mer de produits similaires, peut être difficile sans une campagne PPC.

Le PPC est une forme de publicité qui peut faire passer votre annonce en première page pour un mot clé spécifique. "Lorsque vous lancez enfin votre produit, je vous suggère de définir un budget de 20 $ par jour et de lui permettre de fonctionner pendant trois à cinq jours. Une fois la campagne terminée, jetez un œil à vos analyses pour voir quels mots clés sont les plus performants. Une fois vous disposez de ces données, créez à nouveau une campagne de correspondance d'expressions manuelles avec ces mots-clés spécifiques sur Amazon PPC et assurez-vous d'enchérir le plus pour ces mots-clés », explique Vas.

Cette grande poussée pour les mots-clés au début peut devenir un peu chère, mais pendant les deux premières semaines, votre liste a besoin d'une poussée majeure vers la première page afin de démarrer l'élan.

Collectez les e-mails des clients pour les futures promotions.

La majorité des vendeurs sur Amazon ne collectent pas les e-mails. C'est une très grosse occasion manquée.

"Lorsque vous collectez les e-mails des clients et que vous avez mis en place des séquences pour les suivis, les promotions et les coupons, vous construisez votre base de clients dans une communauté de personnes qui s'engagent activement avec votre marque sur Amazon", explique Vas.

Il recommande de configurer ClickFunnels, qui vous permet d'automatiser et de créer facilement des entonnoirs marketing et des pages de destination. Et ensuite offrir des remises spéciales sur le prix régulier de votre produit.

Cependant, pour que le client reçoive l'offre, il doit vous fournir son e-mail. Lorsqu'ils effectuent l'action, un e-mail automatisé déclenchera le code de coupon et l'enverra directement dans leur boîte de réception. Cela devrait être le premier e-mail d'une série que vous créez.

Une fois votre entonnoir marketing configuré, vous pouvez désormais diriger le trafic vers une page Web spécifique via des comptes de médias sociaux, des e-mails ou tout autre endroit où vous souhaitez partager le lien.

Chaque fois que les gens cliqueront sur ce lien, ils auront la possibilité d'acheter votre produit à un prix réduit et vous aurez la possibilité d'obtenir des adresses e-mail de clients que vous pourrez recommercialiser à l'avenir.