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Aug 23, 2023

Amazon Buy with Prime n'invite plus qu'à partir de ce mois-ci

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Lancé en avril, le service Buy with Prime d'Amazon - qui permet aux commerçants d'offrir aux clients des avantages tels que la livraison gratuite et en deux jours via le réseau de distribution d'Amazon - avait l'air de changer la donne pour le commerce électronique.

Il semble maintenant que la nouvelle offre est prête à changer la donne.

Amazon (NASDAQ : AMZN) a annoncé mardi que d'ici le 31 janvier, Acheter avec Prime ne sera plus uniquement sur invitation. Cela signifie que davantage de marchands de commerce électronique, y compris ceux qui ne vendent pas sur le site Web de l'entreprise, pourront offrir des services d'exécution Prime via leurs propres magasins en ligne.

L'intégration avec Buy with Prime est différente selon le marchand.

Pour les vendeurs qui utilisent déjà Fulfillment by Amazon (FBA), le vaste réseau de services de stockage et de livraison de l'entreprise, il peut être aussi simple que de saisir les détails de leur entreprise, de lier leurs comptes Amazon Pay et Seller Central et d'ajouter le bouton Prime aux produits de leur choisir.

Les vendeurs qui n'utilisent pas FBA ou Amazon Pay devront s'inscrire aux deux services. Mais ils n'ont pas besoin de vendre directement via Amazon pour les utiliser ou ajouter des avantages Acheter avec Prime.

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Les commerçants ne peuvent offrir ces avantages qu'aux membres Prime, qui les expérimenteront comme ils le feraient s'ils achetaient sur le marché d'Amazon. Les vendeurs, cependant, doivent payer à l'unité en fonction de sa taille, de son poids, de son prix de vente moyen et d'autres facteurs. Ces frais sont payés au fur et à mesure et les commerçants ne sont facturés qu'une fois la vente effectuée, hors frais de stockage.

Selon les données internes incluses dans l'annonce par Amazon de la disponibilité plus large du service, Buy with Prime a augmenté la conversion des acheteurs de 25 % en moyenne pour ses clients marchands.

"Nous travaillons en étroite collaboration avec les marchands depuis le lancement de Buy with Prime et nous avons été ravis d'entendre les résultats que cela a contribué à obtenir pour eux jusqu'à présent", a déclaré Peter Larsen, vice-président d'Amazon Buy with Prime. "Nous continuerons d'innover et d'investir dans de nouvelles fonctionnalités... pour aider les commerçants de toutes tailles à réussir et offrir aux membres Prime les avantages d'achat qu'ils adorent, que ce soit sur Amazon ou ailleurs."

Mardi également, la plateforme de commerce électronique BigCommerce (NASDAQ : BIGC) a annoncé le déploiement d'une application Buy with Prime en libre-service qui permettra aux commerçants d'activer les fonctionnalités du service sur leurs vitrines BigCommerce. Il sera disponible pour tous les vendeurs américains sur la plateforme au cours du premier trimestre 2023.

BigCommerce est désormais le premier fournisseur de commerce électronique à lancer une intégration en libre-service pour Buy with Prime. C'est un peu compliqué, mais BigCommerce est désormais essentiellement un fournisseur de services en marque blanche. Par extension, la plate-forme est le seul marché en dehors d'Amazon qui peut offrir ces avantages à d'autres vendeurs.

Les actions de la société ont augmenté de 5% lors des échanges de mardi après la nouvelle.

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"Amazon a changé la donne en annonçant que les marchands pouvaient offrir les avantages de livraison Prime sur leur site D2C auxquels les acheteurs étaient habitués lors de leurs achats sur Amazon.com", a déclaré Sharon Gee, vice-présidente de la croissance des revenus et directrice générale de l'omnicanal chez BigCommerce. Expéditeur moderne. "Nous avons donc décidé ensemble de faciliter autant que possible la tâche de nos commerçants et agences partenaires pour profiter de ce programme qui génère des conversions accrues, ainsi qu'une plus grande valeur client à long terme.

"En ajoutant une autre intégration de partenaire omnicanal stratégique à notre liste, nos commerçants peuvent faire progresser leurs opérations omnicanal de manière transparente tout en accélérant la croissance de l'entreprise."

L'intégration permettra également aux commerçants de la plate-forme de gérer leurs catalogues Buy with Prime, d'afficher les informations de commande des clients et de configurer le paiement lié à Amazon directement via BigCommerce.

Les vendeurs auront également la possibilité d'afficher les avis des clients d'Amazon.com dans leurs boutiques en ligne, une autre fonctionnalité qui a été ajoutée cette semaine.

"Grâce à cette intégration, nous offrons aux commerçants des fonctionnalités d'intégration et de gestion améliorées pour soutenir leur croissance, tout en offrant aux membres Prime les avantages d'achat qu'ils connaissent et apprécient, notamment une livraison rapide et gratuite, un paiement transparent et des retours faciles", a ajouté Russell Baker. , directeur des partenariats pour Buy with Prime.

L'expansion des chiffres Buy with Prime pour ajouter plus de volume au réseau logistique de l'entreprise, qui a été victime d'une surconstruction en 2022. L'entreprise a fermé et retardé les ouvertures d'une vague d'installations tout au long de l'année, et le directeur financier Brian Olsavsky a admis en avril, "Nous avons trop d'espace en ce moment."

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Amazon a également cherché à augmenter le volume en accordant aux vendeurs un accès payant à son réseau d'entreposage via un service appelé Amazon Warehousing and Distribution, qui a été lancé en septembre et devrait se développer cette année.

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