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Jun 27, 2023

Vendre des jouets sur Amazon : répondre à leurs exigences avant les fêtes

Brian Connolly 21 août 2020 Politiques d'Amazon, Vendre sur Amazon Le partage est

Brian Connolly

21 août 2020

Politiques d'Amazon, Vendre sur Amazon

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C'est à nouveau cette période de l'année : la saison des fêtes approche et les vendeurs d'Amazon stockent leurs stocks et attendent avec impatience l'importante aubaine des ventes que la manne des consommateurs de fin d'année apporte à leur résultat net.

Pourtant, chaque mois d'août, Amazon envoie un e-mail aux vendeurs qui peuvent porter un coup dur à ceux qui ne savent pas ce qui s'en vient.

L'avez-vous vu dans votre boîte de réception ?

L'e-mail d'Amazon indique aux vendeurs tous les critères stricts qu'ils doivent respecter pour vendre dans "Jouets et jeux" au cours du quatrième trimestre. Sans surprise, "Jouets et jeux" est l'une des catégories les plus vendues et les plus lucratives pendant les vacances. Ainsi, si les vendeurs ne respectent pas les règles, ils peuvent rater des ventes massives.

N'oubliez pas : Amazon veut s'assurer que ses vendeurs sont en mesure de livrer. Heureusement, il rappelle aux vendeurs ces exigences suffisamment tôt pour que vous puissiez toujours vous préparer à vendre dans "Jouets et jeux" cette saison des fêtes.

Voici une ventilation de ce que vous devez faire exactement.

Jetons un coup d'œil à l'e-mail d'Amazon concernant la saison des vacances 2020 afin que nous puissions mieux comprendre tout cela.

"Cher vendeur,

Comme les années précédentes, nous mettons en place des exigences de vente pour les fêtes de fin d'année pour les jouets et les jeux afin de maintenir une excellente expérience client cette saison des fêtes. Nous apprécions votre soutien pour continuer à ravir les clients.

Les vendeurs doivent répondre aux critères de performance ci-dessous pour vendre dans Jouets et jeux via l'exécution du vendeur du 2 novembre 2020 au 3 janvier 2021. Toutes les commandes exécutées par le vendeur sont prises en compte lors de la détermination de vos performances.

Accédez à votre rapport de performances sur « https://sellercentral.amazon.com/performance/report/performance-over-time » et filtrez « Expédié par : vendeur » et une plage de dates spécifique pour surveiller vos statistiques dans Seller Central.

Nous vous informerons de votre éligibilité pour vendre dans Jouets et jeux pendant les vacances de la semaine précédant le 2 novembre 2020. L'éligibilité pour vendre dans Jouets et jeux est déterminée séparément pour chaque pays. Cela signifie que vous devrez obtenir l'autorisation de vendre des jouets et des jeux de chaque pays dans lequel vous vendez.

Les commandes qui utilisent Expédié par Amazon (FBA) resteront éligibles pour la vente dans Jouets et jeux, quelle que soit votre éligibilité à vendre dans l'exécution du vendeur. Votre compte doit respecter les politiques générales et le code de conduite. Amazon se réserve le droit d'annuler les annonces, de supprimer les privilèges de vente et d'interdire la vente de produits spécifiques afin de maintenir une expérience client de qualité et la sécurité des clients.

Merci de vendre sur Amazon et de garantir que nous offrons aux clients une excellente expérience de magasinage des Fêtes.

Salutations,

Services Amazon"

Note:Cette exigence s'applique uniquement aux vendeurs qui vendent des jouets aux marchands du 2 novembre 2020 au 3 janvier 2021.Cette annonce ne s'applique pas à Expédié par Amazon.Si vous utilisez Fulfillment by Amazon exclusivement,toi n'avez pas à vous soucier de répondre aux critères énoncés ci-dessus. Si vous êtes autorisé à vendre dans "Jouets et jeux", vous pouvez vendre autant que vous le souhaitez en utilisant Expédié par Amazon.

Ces deux critères devraient être assez faciles à respecter. En gros, si vous êtes un nouveau vendeur, vous devez faire une vente avant le 1er septembre, peu importe la catégorie. Et vous devez également expédier au moins 25 commandes Fulfilled by Merchant (FBM) entre le 15 août et le 14 octobre.

Toutes ces mesures sont toujours en place lors de l'exécution des commandes via FBM, à l'exception du pourcentage du taux d'annulation avant l'exécution. C'est plus strict que d'habitude.

En règle générale, vous souhaitez maintenir votre taux d'annulation avant exécution (commandes annulées par le vendeur) inférieur à 2,5 %. Mais pour la période des fêtes, Amazon a rendu cette règle plus stricte avec un taux d'annulation de 1,75 %. Fondamentalement, n'annulez aucune commande FBM que vous recevez.

Votre taux d'expédition en retard augmente si vous confirmez les expéditions de vos commandes après la date d'expédition prévue. Par exemple, si vous avez reçu une commande FBM le 21/08/2020 et que la date d'expédition prévue est le 25/08/2020, vous DEVEZ expédier cette commande avant ou le 25. Si votre envoi est confirmé après cette date, les statistiques de votre compte se détérioreront.

Votre taux de commandes défectueuses correspond à toutes les commandes présentant un défaut (défini ci-dessous) en pourcentage du nombre total de commandes au cours d'une période donnée de 60 jours.

Un défaut est défini par une commande qui entraîne une évaluation négative, une demande de garantie de A à Z qui n'est pas refusée ou une rétrofacturation de carte de crédit. Votre objectif, à tout moment, est de maintenir ce chiffre en dessous de 1 %.

Amazon utilise cette métrique pour mesurer votre capacité à offrir une bonne expérience client.

Pour garder un œil sur ces mesures dans Seller Central, accédez à l'onglet Performances > Santé du compte.

Sur cette page, vous pourrez suivre les trois indicateurs clés :

Les vacances sont de loin la saison la plus occupée pour Amazon, et pour le commerce de détail en général, ils font donc tout ce qu'ils peuvent pour maintenir et dépasser les attentes des clients.

Si vous vendez sur Amazon depuis un certain temps ou si vous achetez fréquemment sur Amazon, vous savez qu'Amazon est obsédé par le client. Avec leurs politiques de retour laxistes, leur service client 24h/24 et 7j/7, leur livraison gratuite ultra-rapide, c'est le rêve des consommateurs.

Ce que j'essaie de dire, c'est : Amazon est synonyme de bonheur et de satisfaction client. Et pendant cette période de l'année, les clients achètent plus que jamais et sont beaucoup moins indulgents face aux erreurs/retards.

Amazon ne veut pas faire confiance à des marchands qui ne se sont pas avérés être des vendeurs rockstars. L'exécution rapide est ce sur quoi Amazon a bâti son entreprise, ils veulent donc conserver ce statut.

Pensez-y de cette façon : si vous avez commandé un cadeau pour quelqu'un sur Amazon et qu'il est arrivé en retard, blâmeriez-vous le vendeur ou blâmeriez-vous Amazon ?

Si vous voulez vraiment répondre à cette exigence mais que vous n'avez pas rempli de nombreuses commandes cette année, voici quelques conseils qui peuvent vous aider à atteindre l'exigence de commande de 25 FBM.

Tout d'abord, rendez-vous dans un magasin de détail tel que Walmart. Ensuite, commencez à scanner les étagères à l'aide de votre application de vendeur Amazon - ou de toute autre application de numérisation que vous préférez. Enfin, essayez de trouver des articles que vous pouvez acheter à moindre coût afin de pouvoir les revendre sur Amazon. C'est ce qu'on appelle l'arbitrage de détail.

Une grande chose à propos de l'utilisation de l'application vendeur Amazon est qu'elle vous montrera combien de vendeurs sont sur la liste. Il vous montrera également s'il existe des offres FBA; recherchez des annonces sans aucune offre FBA. De cette façon, vous ne serez pas en concurrence avec un vendeur FBA pour la Buy Box.

Vous avez des livres d'occasion qui traînent chez vous ? Scannez-les également et voyez à quel prix ils se vendent sur Amazon ! (Les livres PS sont très bon marché à expédier !)

Je sais que cela semble plus facile à dire qu'à faire. Le but, cependant, est de simplement trouver des articles bon marché que vous pouvez retourner rapidement et expédier vous-même pour répondre à cette exigence. Même si vous n'atteignez que le seuil de rentabilité, cela vaudra la peine d'avoir la possibilité de fournir des jouets aux marchands au cours des dernières semaines de la saison des fêtes.

Si vous vendez des produits de marque maison ou en gros et que vous avez des stocks de rechange dans votre maison/entrepôt, vous pouvez suspendre votre offre FBA et la remplacer par une offre FBM. Cela fonctionne bien si vous êtes le seul vendeur sur la liste. En effet, votre offre FBM remplacera l'offre FBA dans la Buy Box.

Faites-le jusqu'à ce que vous atteigniez 25 commandes FBM.

Note:Étant donné que votre taux de conversion peut diminuer si votre annonce n'offre plus la livraison Prime,ne le faites que si vous êtes sûr que votre annonce reviendra à la normale une fois que votre inventaire FBA sera à nouveau actif.

C'était beaucoup d'informations, mais voici quelques points clés à retenir.

Et c'est tout! Si vous voulez être sûr de pouvoir répertorier les jouets comme FBM pendant cette saison des fêtes, suivez simplement ce guide et vous serez prêt à partir.

Vous avez d'autres questions concernant cette mise à jour ? Faites-le moi savoir dans les commentaires ci-dessous!

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Brian Connolly

Brian est un écrivain et entrepreneur avec plus de 6 ans d'expérience dans le commerce électronique et la vente sur Amazon.

local_offer Balises : Politiques d'Amazon, Vendeur Amazon, Vendre sur Amazon

Salut, MERCI POUR L'ARTICLE. JE VOUDRAIS SAVOIR QUE JE VEUX VENDRE DES JOUETS POUR LES ENFANTS MAIS JE N'AI PAS FAIT DE VENTE AVANT D'AUCUN KNID DE PRODUIT. C'EST MA PREMIÈRE FOIS. POURRIEZ-VOUS ME GUIDER DE QUELLE CERTIFICATION AI-JE BESOIN SI JE VEUX VENDRE DES JOUETS EN INDE AMAZONE ET COMMENT L'OBTENIR ?

Salut Navjot,

Pour vendre des jouets en Inde, vous aurez besoin d'une certification BIS. Recherchez-le sur Google et recherchez si vous avez besoin d'un autre type de certification.

Bonjour, je suis un nouveau vendeur, mon premier produit juin 2021 maintenant je peux vendre sur la catégorie jouets sur amazon uk. Merci

Merci d'avoir lu!

Salut Brian, merci pour cet article.

J'ai un jouet unique que j'ai conçu et qui est actuellement fabriqué en Chine. J'espère vendre FBA sous ma propre marque. Que dois-je faire pour m'assurer que je peux vendre mon jouet FBA sur Amazon ? Y a-t-il des exigences de sécurité ou des exigences sanitaires que je dois respecter ?

Merci pour vos conseils. Matt

Salut Matt,

Veuillez consulter les conditions d'Amazon à ce sujet pour vous assurer que vous êtes entièrement conforme : https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=5SB2HLMUYFK4MXC

Salut, je ne remplis aucune des conditions ci-dessus. Voici mon produit qui est actuellement FBM, mais j'aimerais convertir en FBA afin de pouvoir le vendre cette saison des fêtes.https://www.amazon.ca/dp/B08L71MBW3?ref=myi_il_dp

Est-il possible de convertir maintenant?

Bonjour, je voudrais vous demander de l'aide sur les exigences d'Amazon pour vendre des jouets et des jeux sur sa plateforme, je veux dire quels documents de santé ou peut-être d'autres documents pour que je puisse vendre dans l'UE.

Merci de répondre

Cordialement, Olga

Salut, merci pour le blog informatif! Nous avons une autre question… Si notre jeu est prêt à être expédié à FBA d'ici le 1er novembre 2020 depuis la Chine…. allons-nous faire la saison de Noël? Nous recueillons maintenant les prix des envois aériens et maritimes. Merci pour votre aide !

Salut Jennifer,

C'est possible mais c'est assez proche. Si vous expédiez par avion, vous devriez pouvoir le faire. Pendant cette période de l'année, les envois entrants mettent plus de temps à être reçus, il n'y a donc aucune garantie que votre inventaire sera en ligne avant Noël.

Salut, merci pour le blog ! Nous sommes en train de nous inscrire aux comptes FBA et nous nous sommes inscrits à l'accélérateur IP… nous espérons recevoir le registre des marques dans quelques semaines. Notre question est : pensez-vous que nous le ferons pour Noël ? Notre jeu ne sera pas prêt à être expédié de Chine avant la mi-octobre ?

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